§1 Aceptación y alcance
Al acceder o utilizar el sitio datariders.com.br o cualquier agente en producción (AquaTwin, ISO 14001, GISTM.ai, PAEBM.ai, TCM, TSM.AI, CMSI, SiteVisits.ai, RIDE Agent, Muiraquitãna), usted acepta estos Términos. El uso comercial de los agentes se rige por un contrato específico que prevalece en caso de conflicto.
§2 Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, código), así como el software de los agentes, son propiedad de Data Riders o de sus licenciantes. Queda prohibido copiar, modificar, redistribuir o explotar comercialmente sin autorización escrita.
§3 Uso aceptable
- Usted no realizará ingeniería inversa, scraping masivo, prompt injection ni intentos de jailbreak en los agentes.
- Usted no utilizará los servicios para fines ilegales ni para infringir derechos de terceros.
- Usted no enviará datos personales sensibles sin autorización contractual previa (salud, biometría, datos de menores).
- Las conductas abusivas suspenden el acceso sin previo aviso.
§4 Naturaleza de la IA & responsabilidad humana
Los agentes de Data Riders brindan apoyo a la decisión . Los dictámenes formales, gap‑analyses y planes de acción tienen un responsable humano designado (ingeniero calificado) que revisa y firma antes de su publicación. Las salidas conversacionales del widget y las iteraciones exploratorias se marcan como apoyo a la decisión y no constituyen un dictamen técnico firmado. El cliente es responsable de validar y aplicar las recomendaciones a su contexto específico.
§5 Contenido enviado por el usuario
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envía (documentos, prompts, mensajes). Otorga a Data Riders una licencia limitada para procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado, conforme a la retención descrita en /pt-br/seguranca-privacidade/#data-lifecycle .
§6 Uso secundario de datos (benchmarks & mejora)
Las comparativas de la industria publicadas por Data Riders se construyen exclusivamente a partir de:
- (a) datos públicos agregados y anonimizados (informes públicos GISTM/TSM/Copper Mark, ANM, ICMM, IRMA);
- (b) datos del cliente expresamente autorizados por contrato , siempre anonimizados a nivel de sitio antes de la agregación.
No utilizamos datos de un cliente para generar benchmarks consumidos por otro sin autorización escrita. La mejora continua dentro del tenant del cliente (prompts, reglas de RAG, few‑shot examples) es opt‑in y está aislada en el workspace del cliente; no entrena el modelo de base. Consulte Trust Center §6 .
§7 Disponibilidad
Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las ventanas de mantenimiento se comunican con anticipación razonable a los clientes con contrato. Se pueden establecer SLAs específicos en el SOW.
§8 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable: Data Riders no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de las salidas de los agentes que no hayan sido validadas por un responsable humano calificado conforme al §4. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento.
§9 Indemnización
Usted acepta indemnizar a Data Riders frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso del servicio en violación de estos Términos.
§10 Suspensión y rescisión
Podemos suspender el acceso por incumplimiento de estos Términos o por falta de pago. Usted puede cancelar en cualquier momento; los clientes con contrato siguen el preaviso establecido en el contrato.
§11 Ley aplicable y fuero
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa do Brasil. Fuero: Belo Horizonte/MG, salvo cláusula contractual específica en otro contrato.
§12 Modificaciones
Estos Términos pueden ser actualizados. Versión actual: 2026‑04‑27 (G40) . Cualquier material change será comunicado mediante banner y por correo electrónico a los clientes activos.
§13 Contacto
hi@datariders.com.br · juridico@datariders.com.br .