Data Riders
Data RidersGarantia

100% do escopo combinado, ou refazemos sem custo

O escopo combinado fica registrado no Data Riders OS, item por item, com critério de conclusão. O que não sair como combinado, a Data Riders refaz sem custo.

  • Escopo item por item
  • Critério de conclusão
  • Refeito sem custo
GarantiaSample data
Scope 18/18
✓Atendimento por WhatsAppconforme
✓Base de conhecimentoconforme
✓Relatório semanalrefeito sem custo

How it works

100% do escopo.

  1. 01
    Combinar

    Cada item do escopo entra no OS com o seu critério de conclusão.

  2. 02
    Track

    Você vê o andamento de cada item na Área do Cliente e comenta quando quiser.

  3. 03
    Conferir

    A cada versão, o OS confere item por item o que foi entregue.

  4. 04
    Refazer

    O que ficou diferente do combinado é refeito sem custo.

Ligado aos outros produtos

Garantia se liga ao resto da plataforma pelo Agent Sync. O que um produto registra, os outros leem.

O que está incluído

  • Escopo registrado item por item
  • Critério de conclusão em cada item
  • Conferência a cada versão
  • Comentários na Área do Cliente
  • Histórico de cada entrega
  • Refeito sem custo o que não saiu como combinado

Perguntas

O que conta como fora do combinado?

O item que não cumpre o critério de conclusão registrado no escopo.

Tem prazo para pedir?

Os prazos de comentário de cada entrega ficam combinados no contrato e aparecem na Área do Cliente.

Como isso se liga ao meu agente?

Cada item do escopo do seu agente fica no OS, e cada versão é conferida contra ele.

Vamos conversar sobre Garantia?

Contamos como ele se aplica ao seu processo, sem compromisso.

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Oi, sou a Voz da Data Riders. Posso responder sobre o que fazemos, os setores, os agentes e como começar. É só tocar e falar.