Data RidersTickets e feedbacks

Comentarios en la propia pantalla que se convierten en mejoras del agente

Quien usa el agente marca un punto en la pantalla y escribe lo que necesita. El OS lee la solicitud, comprende el alcance, agrupa lo que se repite y lo convierte en un ítem de Backlog con código. En la siguiente versión, verifica si fue entregado.

Hablar con Data Riders Ver cómo funciona

Marcado en la propia pantalla
Se convierte en un ítem de Backlog con código
Verificado en la siguiente versión

TicketsDatos ficticios

Comentario marcado en la pantalla

Este botón podría mostrar el total del mes.

Idea · prioridad media · junto con 2 solicitudes iguales

Ítem AG-214 en el Backlog. Entregado en la versión 1.6.

Verificado por el OS · confirmado por quien solicitó

Cómo funciona

Tickets inteligentes.

01
Marcar
La persona señala el lugar en la pantalla, escribe y, si desea, adjunta una imagen o un video.
02
Organizar
El OS clasifica la solicitud (error, idea, contenido), sugiere la prioridad y agrupa los duplicados.
03
Entregar
Los ítems seleccionados entran en el siguiente ciclo, cada uno con su código.
04
Verificar
La nueva versión indica lo que se entregó, el OS verifica y quien solicitó confirma.

Conectado a los demás productos

Tickets se conecta al resto de la plataforma a través de Agent Sync. Lo que un producto registra, los demás lo leen.

AgentsAgentes para su proceso

Área do ClienteCiclos, entregas y facturas

Agent SyncCada agente rinde cuentas

AnalyticsAgentes, Meta, Google y Bing

Data Riders OS · Agent Sync

TicketsSincronizado

Qué está incluido

Comentarios marcados en la pantalla, en la computadora y en el celular
Clasificación y prioridad sugeridas por el OS
Ítems de Backlog con código
Verificación de lo que entregó cada versión
Confirmación por quien lo solicitó

Preguntas

¿Quién puede comentar?

Su equipo, sus clientes y Data Riders, cada uno con su acceso.

¿Qué es un ticket inteligente?

Un comentario que el OS lee y organiza: comprende de qué se trata, sugiere la prioridad y agrupa solicitudes iguales antes de convertirse en un ítem de Backlog.

¿Cómo sé que se realizó?

Cada ítem tiene un código. La versión que lo entrega menciona el código, el OS verifica y usted confirma.